La sécurité
Le droit de retour et de rétractation :
L’article 121-16 du code de consommation dispose que «
pour toutes les opérations de vente à distance,
l’acheteur d’un produit
dispose d’un délai de 7 jours francs à
compter de la livraison de sa commande
pour faire retour de ce produit au vendeur,
pour échange ou remboursement.
Si ce délai expire normalement un samedi,
un dimanche, ou un jour férié ou chômé,
il est prorogé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant ».
Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour,
ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi
recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à
cet envoi. Les frais de retour sont à votre charge,
et vous êtes libre de choisir le type d'envoi.
En cas d'erreur de livraison, casquenville.com prendra en charge vos
frais de retour à hauteur du montant mentionné sur la
preuve de dépôt que vous nous enverrez par e-mail.
Le paiement sécurisé :
Casquenville.com a choisi comme partenaire la banque HSBC et son interface de paiement
sécurisé.
Lors du paiement par carte bancaire, vous serez automatiquement dirigé
sur la plate-forme de paiement de la banque HSBC. Vous pourrez alors
transmettre en toute sécurité vos coordonnées bancaires puisque
les données sont cryptées par le systèmes de sécurité
"Secure Socket Layer" (technologie SSL).
Casquenville.com ne dispose à aucun moment de vos coordonnées bancaires.
Confidentialité des données personnelles :
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre
commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi
informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6
août 2004, vous disposez, notamment d’un droit d’accès,
d’opposition et de rectification aux données personnelles vous concernant.
Il vous suffit de nous envoyer un e-mail en nous indiquant vos nom, prénom,
e-mail et adresse à :
info@casquenville.com.
|
